Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Airflooow, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet www.airflooow.com, dénommée ci-après “le Client”.

2. Acceptation des Conditions Générales de Vente

En validant sa commande sur le site www.airflooow.com, le Client déclare accepter sans réserve les présentes CGV. Celles-ci peuvent être modifiées à tout moment par Airflooow. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont des bandes nasales magnétiques destinées à améliorer le confort respiratoire. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée permettant au Client de connaître ses caractéristiques essentielles. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Airflooow se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

5. Commande

Le Client passe commande en ligne en sélectionnant les produits souhaités et en les ajoutant à son panier. Avant de valider sa commande, le Client peut vérifier le détail de celle-ci et corriger d’éventuelles erreurs. La validation de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Visa, MasterCard) ou tout autre moyen proposé sur le site. La transaction est sécurisée par un prestataire de paiement agréé. Les informations bancaires du Client ne sont pas conservées par Airflooow.

7. Livraison

7.1. Zones de livraison : Airflooow livre ses produits en France métropolitaine, et dans les pays de l’Union Européenne. Pour toute autre destination, le Client est invité à contacter le service client.

7.2. Délais de livraison : Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Ils sont indiqués au Client lors de la validation de la commande. Airflooow s’engage à expédier les produits dans un délai maximum de 2 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.

7.3. Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils sont indiqués au Client avant la validation définitive de la commande.

7.4. Suivi de livraison : Un numéro de suivi est communiqué au Client dès l’expédition de sa commande, lui permettant de suivre l’acheminement de son colis.

8. Réception des produits

Il appartient au Client de vérifier l’état des produits à la réception et de signaler toute anomalie (produit manquant ou endommagé) au transporteur ainsi qu’à Airflooow dans un délai de 48 heures. Passé ce délai, les produits seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client. Airflooow remboursera le Client dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

10. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. En cas de non-conformité ou de vice caché, le Client doit contacter le service client d’Airflooow qui lui indiquera la procédure à suivre.

11. Responsabilité

La responsabilité d’Airflooow ne saurait être engagée en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due, soit au fait du Client, soit au fait insurmontable et imprévisible d’un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.airflooow.com, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive d’Airflooow. Toute reproduction, représentation ou utilisation, totale ou partielle, desdits éléments est strictement interdite sans autorisation préalable.

13. Données personnelles

Airflooow s’engage à protéger les données personnelles de ses Clients. Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales. Elles peuvent être transmises aux partenaires d’Airflooow intervenant dans l’exécution des commandes, mais ne seront en aucun cas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

14. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social d’Airflooow.